Misja Opolskiego Centrum Ratownictwa Medycznego

"Ratowanie życia i zdrowia oraz uzyskanie całkowitej satysfakcji pacjentów z otrzymanych świadczeń zdrowotnych"

Misję realizujemy poprzez następujące kierunki działania:

• Dobór wysoko wykwalifikowanej kadry medycznej,
• Zapewnianie pracownikom komfortu realizacji zadań, bezpiecznych warunków pracy oraz możliwości ciągłego rozwoju i podnoszenia kwalifikacji,
• Umacnianie wśród pracowników postaw etycznych,
• Rozwój bazy dydaktycznej dla kadry medycznej,
• Sprawną organizację pracy i nowoczesne zarządzanie,
• Monitorowanie potrzeb i oczekiwań pacjentów oraz ich zadowolenia,
• Stałą współpracę z pacjentami i innymi klientami oraz angażowanie ich w proces podnoszenia jakości usług Centrum Ratownictwa,
• Ciągłą modernizację infrastruktury i pozyskiwanie najnowocześniejszego sprzętu medycznego,
• Utrzymywanie Systemu Zarządzania Jakością i ciągłe doskonalenie jego skuteczności,
• Przejrzystą współpracę z dostawcami i angażowanie ich w zapewnienie jakości usług.